Fundamentos do mercado de seguros
– Como funciona uma seguradora
– O papel das corretoras
– O que são coberturas, apólices e riscos
– O que é sinistro e como ele é tratado
– Serviços de assistência
Rotinas reais
– Atendimento ao cliente e relacionamento
– Registro de chamados e sinistros
– Análise e envio de documentos
– Apoio ao setor comercial
– Processos administrativos
Soft skills e postura corporativa
– Comunicação
– Organização
– Resolução de problemas
– Gestão emocional
– Profissionalismo
Ferramentas e tecnologia
– Sistemas
– Plataformas de atendimento
– Organização digital
O programa intensivo que capacita e conecta jovens às principais empresas de seguros do Brasil.
Porque é especializado, intensivo e 100% focado no setor de seguros.
Nada de formações genéricas.
Nada de conteúdos que não servem para o dia a dia.
O aluno sai preparado para trabalhar.

O jovem realiza a inscrição, passa por uma entrevista e é direcionado para a turma compatível com seu perfil e objetivos
Aulas práticas todos os dias com especialistas do mercado segurad
Cenários reais do mercado: atendimento, abertura de sinistro, tratativas e fluxo de documentos.
Ao concluir os 30 dias, os jovens são encaminhados para vagas em seguradoras, corretoras e empresas do ecossistema.
O ITM acompanha o jovem e apoia o gestor da empresa após a contratação.
O jovem realiza a inscrição, passa por uma entrevista e é direcionado para a turma compatível com seu perfil e objetivos
Aulas práticas todos os dias com especialistas do mercado segurad
Cenários reais do mercado: atendimento, abertura de sinistro, tratativas e fluxo de documentos.
Ao concluir os 30 dias, os jovens são encaminhados para vagas em seguradoras, corretoras e empresas do ecossistema.
O ITM acompanha o jovem e apoia o gestor da empresa após a contratação.
Rápido, direto ao ponto e com objetivo claro: te preparar para trabalhar.
O mercado de seguros é sólido e sempre precisa de novos talentos.
Você não fica sozinho: o ITM te conecta às empresas parceiras.
Acompanhamento durante e após o programa.
Você aprende o que fazer, como agir e como evoluir.
O ITM entrega candidatos pré-capacitados e preparados para aprender rápido
Formação sólida, alinhada e realista — jovens entram sabendo onde pisam.
Chegam entendendo o setor, as rotinas e a dinâmica do mercado.
Os jovens chegam com disciplina, postura e base técnica.
Sua empresa contribui para a inclusão produtiva de jovens.
Av. Engenheiro Eusébio Stevaux, nº 1444, Jurubatuba, São Paulo – SP. CEP: 04696-000
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